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글로벌 경제 침체와 기술 산업의 구조조정 여파로 대규모 인력 감축이 가속화되고 있습니다. 주요 기업들은 비용 절감과 경영 효율화를 위해 임원진과 중간 관리자층을 중심으로 대대적인 인력 구조조정에 나서고 있습니다.
타겟의 대규모 인력 감축 배경은 무엇인가?
타겟은 기업 전체 직원의 약 8%에 해당하는 1,800명의 기업 직원을 감축하기로 결정했습니다. 이번 감축은 주로 미니애폴리스 본사 직원들에게 영향을 미치며, 약 1,000명의 직원이 다음 주에 해고 통지를 받을 예정입니다.
마이클 피들케 최고운영책임자는 회사 내부의 복잡한 조직 구조가 의사결정을 지연시키고 있다고 판단했습니다. 그는 너무 많은 조직 계층과 중복된 업무가 아이디어 실행을 어렵게 만들고 있다고 지적했습니다.
이번 인력 감축은 기업의 미래를 위한 필수적인 조치로 설명되었으며, 소매 리더십을 강화하고 실행력을 높이기 위한 전략적 결정으로 해석됩니다.
타겟의 최근 경영 환경은 어떠한가?
타겟은 최근 월마트와 아마존에 비해 시장 경쟁력이 약화되고 있는 상황입니다. 인플레이션으로 인해 소비자들의 임의 지출이 줄어들면서 매출에 어려움을 겪고 있습니다.
지난 11분기 중 9분기 동안 동일 매장 매출이 정체되거나 감소하는 추세를 보였습니다. 8월 기준으로 매출은 1.9% 감소했으며, 순이익도 21% 하락했습니다.
고객들은 매장의 지저분함과 상품 진열의 비일관성에 대해 불만을 제기하고 있어, 이는 기업 이미지에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
인력 감축의 주요 목표와 방향은?
피들케 차기 CEO는 세 가지 핵심 우선순위를 제시했습니다. 첫째, 상품 선택과 진열에서 리더십 회복, 둘째, 고객 경험 개선, 셋째, 기술 투자입니다.
이번 구조 조정은 매장 직원이나 물류 센터 직원에게는 영향을 미치지 않을 예정입니다. 감축 대상 직원들에게는 2024년 1월 8일까지 급여와 혜택, 그리고 퇴직금이 지급될 것입니다.
회사는 조직의 복잡성을 줄이고 의사결정 속도를 높여 더욱 민첩한 기업 문화를 만들고자 합니다.
타겟 인력 감축, 어떻게 대응해야 할까?
기업 구조조정 상황에서 직원들은 전문성 개발과 새로운 기술 습득에 집중해야 합니다. 변화하는 소매 환경에 적응할 수 있는 역량을 키우는 것이 중요합니다.
디지털 기술과 고객 경험 관련 스킬을 향상시키면 향후 경쟁력을 높일 수 있습니다. 데이터 분석, 고객 서비스 혁신 등의 영역에 주목할 필요가 있습니다.
네트워킹과 지속적인 학습을 통해 불확실한 상황에 대비하는 것도 중요한 전략입니다.
타겟의 미래 전략, 어떻게 펼쳐질까?
타겟은 기술 투자와 고객 경험 개선에 더욱 집중할 것으로 예상됩니다. 디지털 플랫폼 강화와 매장 환경 개선에 힘쓸 것으로 보입니다.
비용 효율성을 높이고 조직의 민첩성을 확보하는 데 주력할 전망입니다. 불필요한 조직 계층을 줄이고 의사결정 프로세스를 간소화할 계획입니다.
장기적으로는 월마트, 아마존과의 경쟁에서 차별화된 전략을 모색할 것으로 예상됩니다.
※ 최신성·정확성 유지에 노력하지만 자문이 아니며, 별도 확인이 필요합니다.
참고 : latimes.com
